Egy szakmai platform, amit gyorsabb használni
A ChamSys.hu a magyar világosító szakma platformja. Ide nem böngészni jönnek, hanem munka közben: szoftvert letölteni, eszközt ellenőrizni vagy segítséget találni. A struktúrát ezek köré a feladatok köré építettem újra, aztán megterveztem és megépítettem az oldalt.
Kontextus
A ChamSys fényvezérlő szoftvert, pultokat, oktatóanyagokat és támogatást nyújt a magyar szakmának. A látogatók többsége konkrét feladattal érkezik: letölteni a MagicQ-t, ellenőrizni egy eszközt, vagy gyors segítséget kérni előadás közben.
A cél tehát nem vizuális redesign volt, hanem gyors, megszakítás nélküli hozzáférés ahhoz, amiért a legtöbben jönnek.
A probléma
A platform szakmailag erős volt, de a struktúrája nem tükrözte, hogyan használják valójában. A leggyakoribb műveletek több kattintás mélyén voltak:
- A MagicQ letöltése nem volt azonnal elérhető
- A szerviz és a támogatás elveszett a navigációban
- A kezdőlap lényegében egy képgaléria volt
- A navigáció nem a felhasználói prioritásokat követte
A felhasználók többet kerestek, megszakadt a munkájuk, és nőtt a bizonytalanság.
Mit mutattak az adatok
A korábbi oldal analitikája egyértelmű mintát mutatott. A leglátogatottabb tartalmak:
- MagicQ szoftver
- MagicQ eszközök
- Szerviz űrlap
- Helyszínek
Az emberek céllal jönnek. A UX fókusza ezért a gyors elérés és a kisebb döntési bizonytalanság lett.
Struktúra
Ez információs és támogató platform, nem értékesítési oldal. A leggyakoribb feladatoknak a lehető legkevesebb lépésből kellett elérhetőnek lenniük:
- A MagicQ szoftver és a szerviz űrlap a felső sávba került
- A hero két egyértelmű belépési pontot kapott: eszközök és MagicQ
- A navigáció az észlelési pozíciókra épül — az első, a középső és az utolsó elem viszi a hangsúlyt
A megfelelő szoftver kiválasztása
Sokan kifejezetten a MagicQ-t keresik, de a megfelelő verzió a rendszer méretétől, az előadás összetettségétől és a tapasztalattól függ. A cél nem az volt, hogy rátoljunk egy választást, hanem hogy elég kontextust adjunk a magabiztos döntéshez.
A kezdőlap mint iránytű
A kezdőlap tájékozódásra szolgál, nem marketingfelület. A hero a két fő célt szolgálja, közvetlen hozzáférést ad a leggyakoribb feladatokhoz, és társadalmi bizonyítékkal jelzi, hogy jó helyen jársz.
A döntés megerősítése
Amikor valaki a MagicQ-oldalra ér, a feladat a választás megerősítése, nem az eladás. A tartalom ezt a sorrendet követi:
- Kinek szól — gyors önazonosítás
- Hol használják
- Képességek áttekinthető blokkokban
- Letöltés, azonnal
Végleges design
Az élesített felületen jól látszanak az analitikára és a felhasználói feladatokra épülő döntések: gyors hozzáférés a gyakori műveletekhez, egyensúly a szakmai és az üzleti célok között, és olyan struktúra, ami támogatja a döntést anélkül, hogy elárasztana.
Eredmények
Az indulás utáni első ~14 hónapban (2025. május – 2026. július) 18 ajánlatkérés érkezett a weboldalon keresztül — kb. 25%-kal több, mint a korábbi, összevethető időszakban. Nagyjából a felük fényvezérlő pultokra vonatkozott, a platform legértékesebb kategóriájára.
Minden ajánlatkérés forrása ismert: 12 organikus keresésből, 6 közvetlen látogatásból vagy Facebookról — olyanoktól, akik már ismerték az oldalt. Mivel a teljes oldalt én terveztem és építettem, az organikus fele azt mutatja, hogy a struktúra a keresőknek és az embereknek is működik, a visszatérő fele pedig azt, hogy érdemes visszajönni.
Amit tanultam
- A leggyakoribb feladatok előtérbe helyezése több súrlódást szüntet meg, mint bármilyen vizuális csiszolás
- Egy információs platformon a gyors elérés fontosabb a vizuális hangsúlynál
- A jó UX nem terel, hanem csökkenti a bizonytalanságot
- Az analitikára épülő döntésekből stabilabb struktúra lesz
A UX valódi értéke itt a döntések megkönnyítése volt.
Tetszik, ahogy a struktúráról gondolkodom? Írj pár sort arról, min dolgozol.
Írj nekem